استراتيجية الحجز

7 خفية رسوم فندق خفية لتجنب

يبدو أن أصحاب الفنادق قد استلهموا من النجاحات التي حققتها شركات الطيران في فرض رسوم على ما تم تضمينه ذات مرة في أسعارها. يتوقع منشور حديث صادر عن كلية الدراسات المهنية بجامعة نيويورك أن يصل إجمالي الرسوم الفندقية والرسوم الإضافية إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق في عام 2017: 2.7 مليار دولار.

على الرغم من أن التقرير لا يعرض تفاصيل السعر وفقًا لنوع الرسوم ، إلا أنه يحدد قائمة طويلة من رسوم الفندق. بعضها خادع بشكل واضح قد لا تتوقع مواجهته بعد حجز غرفتك ويمكن تجنبه إذا كنت تعرف ما تواجهه. فيما يلي سبعة رسوم على الفنادق للاطلاع عليها.

الرسوم الأكثر خداعًا هي الرسوم الإلزامية ، ولكنها مستثناة من سعر الغرفة المدرج. تُعد رسوم المنتجع أكثر أنواع الفنادق شهرة ، لأنها يمكن أن تضاعف ما عليك دفعه وتعوق قدرتك على مقارنة الأسعار من قائمة المجاميع الفرعية بالفندق.

بدأت الممارسة في اثنين من الوجهات الرئيسية للعطلات ، هاواي ولاس فيغاس ، لكن سرعان ما تبنتها هذه المقاطع الأخرى. في المدن الكبرى ، حيث يكون استدعاء فندق "منتجع" أمرًا مثيرًا للسخرية ، فقد غيرت الفنادق الآن الاسم إلى رسوم "منشأة" ، لكن التأثير هو نفسه. تمنحك الفنادق قائمة خدمات غسيل الملابس التي من المفترض أن تغطيها الرسوم ، ولكن الدفع ، سواء كنت تستخدم أو لا تستخدم أيًا من هذه الخدمات ، هو عملية احتيال فعلية.

عندما بدأت السفر لأول مرة ، كانت فكرة ترك "نصيحة" للتدبير المنزلي سخيفة. الآن. ومع ذلك ، يبدو أن الفنادق تتوقعها. حتى أن بعض الفنادق تضع رسوم تدبير منزلي منفصلة إلزامية - وهي خادعة مثل رسوم المنتجع المزعجة. بدأ آخرون في نشر إشعارات في غرفهم مفادها أنه "من المتوقع" إرشاد مدبرة المنازل - وهي حيلة واضحة لخفض أجور موظفيهم وإجبارك على الدخول في رسوم. يتم الكشف عن رسوم منتجع الفنادق على الأقل قبل إجراء الحجز بالفعل ، لكن من غير المحتمل أن تكشف الفنادق عن أي متطلبات لإرشاد مدبرة المنازل قبل تسجيل الوصول.

إذا كنت تقيم في أحد الضواحي أو فندق ريفي ، وتحيط به منطقة مفتوحة لوقوف السيارات ، فقد لا تتوقع رسوم وقوف السيارات هذه. بصرف النظر عن ذلك ، تضيف بعض الفنادق الآن رسوم وقوف السيارات للعقود غير المراقبة ، وعندما تكون قد انتقلت بالفعل إلى الفندق ، فإن تجنب هذه الرسوم أمر صعب.

هذه حالة أخرى تتمثل في إضافة رسوم لما كان يوما مجاملة في فندق بسيط. إذا وصلت إلى فندق قبل وقت تسجيل الوصول الرسمي بقليل ، فقد كان هناك وقت يمكن أن تتوقع فيه الدخول بدون رسوم إذا كانت الغرفة جاهزة. تذكر جامعة نيويورك أن بعض الفنادق ، الأكثر شيوعًا في لاس فيجاس ، ستقوم الآن بفرض رسوم على تسجيل الوصول المبكر للفندق بغض النظر. هنا ، يمكنك تجنب الرسوم عن طريق اختيار الانتظار وترك حقائبك في مكتب الاستقبال - ولكن في كثير من الأحيان في بعض فقدان المرونة والراحة.

كان معيار حجز الفنادق غير المدفوعة مقدمًا هو أنه يمكنك عادةً إلغاء ما يصل إلى 24 ساعة مقدمًا دون غرامة - ربما يتطلب الأمر إشعارًا بيومين ، قمم. الآن ، ومع ذلك ، فإن بعض الفنادق تمدد هذا الحد إلى ثلاثة أيام أو أكثر ، وإلغاء أي وقت لاحق يعني أنك مدين للفندق بدفع ليلة واحدة على الأقل. في بعض الأحيان يكون تجنب هذه الرسوم سهلاً ، لكن قد تتعطل عندما تضطر فجأة إلى تغيير الخطط.

أصبحت خدمة الواي فاي المجانية متطلبًا قياسيًا للفنادق ، لكن بعض الفنادق تتجنب مسؤولية تقديم خدمة الواي فاي المجانية عن طريق قصرها على المسافرين الذين يحجزون عبر نظام الحجز الخاص بالفندق. إذا قمت بالحجز من خلال طرف ثالث ، فقد تحتاج إلى دفع رسوم.

بدلاً من ذلك ، تتضمن الفنادق التي تفرض رسوم المنتجع دائمًا خدمة Wi-Fi على قائمة الخدمات التي ستغطيها الرسوم المخفية. يمكنك في كثير من الأحيان تجنب رسوم Wi-Fi عن طريق الحجز مباشرة مع الفندق ، وربما تحصل على سعر أفضل قليلاً. ولكن ، إذا تم تضمينه في رسوم المنتجع الزائفة ، فأنت تدفع مقابل ذلك بغض النظر عن السبب.

بالطبع ، كانت رسوم الفنادق موجودة منذ سنوات. من بين الحيل الأقدم رسوم المغادرة المبكرة واستخدام مركز الأعمال وأجهزة الكمبيوتر في الموقع أو استخدام جهاز الفاكس أو إرسال أو استلام الطرود وتقديم خدمة الغرف وإعادة تخزين الميني بار والاستخدام الآمن داخل الغرفة ورسوم حجز الأمتعة للضيوف الذين يرغبون في التحقق من بعض العناصر بعد وقت المغادرة.

فقط لأننا نتوقع منهم ، لا تجعلهم موضع ترحيب. الاتجاه الصعودي: يمكنك تجنب معظمها دون الكثير من المتاعب من خلال إجراء بعض الأبحاث مسبقًا ، أو التمسك بسلاسل فنادق جيدة الإدارة تثق بها. وعلى الأقل ، وضعت التكنولوجيا حداً لرسوم الهاتف الإضافية في الغرفة.

في السنوات الأخيرة ، ضغطت بعض جماعات الدفاع عن المستهلكين المهمة على لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لتحديد أن الرسوم الإلزامية خادعة ما لم يتم تضمينها في سعر الغرفة المنشورة ، وفي جميع مراحل دورة الإعلان والشراء. بعد عدة سنوات من التقاعس عن العمل ، يعتقد بعض المراقبين أن لجنة التجارة الفيدرالية قد تتحكم أخيرًا في مقابل رسوم الفنادق الخادعة.

بالإضافة إلى ذلك ، ينتهك التسعير الخادع معظم قوانين الولايات ، لذا قد تستعد الولايات الفردية لمعالجة مشكلة الرسوم الفندقية الإلزامية.

حتى لو قاموا بتغطية الخدمات التي تم تضمينها مرة واحدة في السعر ، فإن الرسوم الاختيارية الحقيقية ليست خادعة بطبيعتها ، لذا يمكنك أن تتوقع تخفيفًا بسيطًا أو معدومًا منها. يشير تقرير جامعة نيويورك إلى أن ما بين 80 إلى 90 في المائة من الحجوزات مدعومة بالسعر من خلال بعض أنواع الرسوم ، لذلك من الآمن افتراض أن الفنادق لن تتراجع طواعية ، أو في أي وقت قريب.

داعية المستهلك إد بيركنز يكتب عن السفر لأكثر من ثلاثة عقود. المحرر المؤسس لرسالة تقارير المستهلك ، يستمر في إعلام المسافرين ومحاربة إساءة استخدام المستهلك يوميًا في SmarterTravel.

شاهد الفيديو: إن رأيت مظروفا في سيارتك فأنت على وشك أن تصبح ضحية (سبتمبر 2019).